TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Diciembre del 2024
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El Sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros servicios de reparación, venta de dispositivos (incluyendo celulares, computadoras y otros productos tecnológicos) y productos asociados, así como permitir el contacto y/o contratación de nuestros servicios.
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El usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada al establecer contacto con la Empresa, solicitar un servicio o completar cualquier formulario en el Sitio. La Empresa no se hace responsable por la veracidad de los datos proporcionados por el usuario.
Servicios de Reparación y Garantías
La Empresa ofrece servicios de reparación de dispositivos tecnológicos, incluyendo celulares, computadoras y otros accesorios.
- Garantía de Servicios Generales:
Todas las reparaciones y servicios tienen una garantía de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de entrega del dispositivo. Esta garantía aplica únicamente a las fallas relacionadas con la reparación realizada. No cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, exposición a líquidos, golpes o siniestros que no estén relacionados con la reparación efectuada. - Garantía de Celulares y Computadoras:
La garantía para celulares y computadoras adquiridos o reparados por la Empresa es de 1 (un) año, dividido en dos períodos de 6 (seis) meses cada uno.
Condiciones para la Garantía Extendida:- Los primeros 6 (seis) meses de garantía se otorgan de forma automática a partir de la fecha de entrega.
- Para obtener los siguientes 6 (seis) meses adicionales de garantía (para completar el año), el dispositivo debe ser llevado a revisión a los 6 (seis) meses.
- Si el usuario no presenta el dispositivo para la revisión a los 6 (seis) meses, la garantía adicional no será otorgada, quedando la garantía total en 6 (seis) meses únicamente.
- Garantía de Servicios Generales:
Exención de Responsabilidades
La Empresa realiza las reparaciones y servicios de acuerdo con estándares técnicos y profesionales. Sin embargo, no se hace responsable por:
- Daños colaterales, indirectos o pérdida de datos que el cliente sufra por fallas no relacionadas con la reparación efectuada.
- Fallas ocasionadas por el uso inadecuado del dispositivo después de su entrega.
- Cualquier daño o pérdida que resulte del incumplimiento por parte del usuario de las instrucciones de uso y cuidado proporcionadas.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio, su contenido, diseño, logotipos, marcas, textos, imágenes, videos y demás materiales son propiedad exclusiva de la Empresa o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
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Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre las actualizaciones.
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